سياسة الخصوصية

الشروط والأحكام

تبين هذه السياسة بنود وشروط الاستخدام التي يخضع لها مستخدم تسيير.

إن تسيير والتي يشار إليها هنا متاحة لاستخدامك الشخصي ويخضع كل مستخدم ل تسيير بنود وشروط الاستخدام هذه ولجميع أنظمة المملكة العربية السعودية ويعتبر وصولك و استخدامك ل تسيير موافقة دون قيد أو شرط على بنود شروط الاستخدام سواء كنت مستخدماً مسجلاً أو لم يعد مسجلاً وذلك اعتباراً من تاريخ استخدام ل تسيير.

تعريفات

تسيير: مقدم الخدمة والوسيط الواصل بين السائق والناقل تأسست عام 2022 م باسم تسيير الموقع: https://Tasseer.com

التطبيق: المنصة الرقمية المعنية بتقديم الخدمات للسائق و الناقل باسم TASSER Driver للسائقين و TASSEER للعملاء

المحفظة: لكل من السائق والناقل محفظة مستقلة في التطبيقات يمكنهم إضافة المبالغ إليها واستخدامها في رحلاتهم حسب الطريقة المتبعة من تسيير لكل منهما

التسعيرة: القيمة المتغيرة لمبلغ الرحلة بحسب نوع العربة والمسافة المقطوعة خلال النقل.

العميل (الناقل): الأشخاص الذين يطلبون وسيلة لنقل خيلهم أو يتلقونها، بما في ذلك الأشخاص الذين يُطلب لهم وسيلة نقل من قِبل شخص آخر

قائد العربة (السائق): الأشخاص الفرديين الذين يقدمون خدمات نقل الركاب من مكان إلى آخر بمركباتهم الخاصة أو المفوضين عليها بعد ربطهم بالناقلين عبر تطبيق تسيير.

التعاقد مع تسيير

يعتبر وصولك إلى منصات تسيير (موقع الويب والتطبيقات) بمثابة اتفاق والتزام كامل من قبل المستخدم بالشروط والأحكام دون استثناء ، وفي حالة عدم موافقتك ، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام منصات تسيير والاستفادة من الجميع خدماتها.

تحل هذه الشروط والأحكام أيضًا محل أي اتفاقيات سابقة مبرمة معك ، ويجوز لـ تسيير تعديلها في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص دون إشعار مسبق ، لذلك يجب عليك مراجعتها بشكل دوري من وقت لآخر. يشكل استمرار استخدامك للخدمات قبولك وموافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بصيغتها المعدلة

أنت تقر بأنه لم يتم إنشاء أي علاقة عمل بينك وبين تسيير أنت تقر أيضًا بعدم وجود مشروع مشترك أو شراكة بينك وبين تسيير، ولا يجوز لك العمل كموظف أو وكيل أو ممثل لنا أو الدخول في أي عقد نيابة عن تسيير.

القيود على الاستخدام:

لا يجوز لك حذف أو نسخ أي من حقوق النشر والملكية الفكرية والعلامات التجارية المسجلة وغير المسجلة من أي جزء من أصول تسيير ، ولا يجوز لك نسخ أو تبادل أو منح أو تأجير أو بيع أو العرض العلني أو البث أو التداول أو استغلال الخدمات بأي شكل من الأشكال. أو بأي طريقة أخرى باستثناء ما تسمح به تسيير. أو القيام بالتلاعب بعكس هندستها أو تفكيك كود المصدر الخاص بها ؛ إنشاء أو التسبب في إنشاء أداة من أجل كشط أو محو أو استغلال أي جزء من الخدمات أو تعطيل تشغيل أو وظيفة أي جانب من جوانب الخدمات أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمات ؛ أو إتلاف أي جانب من جوانبه أو أي من الأنظمة والشبكات المتعلقة به. ولن تتردد "تسيير" في بذل كل جهد لضمان استخدام التطبيق فقط من قبل السائقين والعملاء الناقلين الذين يتمتعون بالتقدير والاحترام والنزاهة. على الرغم من أننا لا نضمن استيفاء كل مشارك للمعايير المذكورة أعلاه في جميع الأوقات.

حقوق الملكية

تظل جميع الخدمات والحقوق المرتبطة بتسيير ملكية خاصة لها. ولا تمنحك هذه الشروط ولا استخدامك للخدمات أي حقوق في الخدمات أو فيما يتعلق بها بخلاف الترخيص المحدود الممنوح أعلاه ويمنحك أي حق في الاستخدام أو الإشارة بأي طريقة إلى أسماء الشركات أو الشعارات أو أسماء المنتجات والخدمات أو العلامات التجارية أو علامات جميع الخدمات الخاصة بتسيير.

الخدمات

تقدم تسيير خدمة ربط السائق مع العميل لتنسيق وجدولة خدمات النقل من خلال تطبيقات الهاتف المحمول التي تمتلكها تحت اسم TASSER Driver للسائقين و TASSEER للعملاء. أنت تقر باستخدام الخدمات على أساس شخصي غير تجاري ، ما لم توافق تسييرعلى خلاف ذلك في اتفاقية منفصلة معك.

استخدام الخدمات

يجب إنشاء حساب شخصي بالتسجيل في التطبيق للاستفادة من خدمات تسيير. ويجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا وأن يكون لديك سيارة باسمك أو مخول ورقم لوحة السيارة بالإضافة إلى البيانات الشخصية والعنوان والعمر ورقم الهاتف المحمول وصورة الهوية الوطنية وطريقة الدفع الصالحة وأن يكون لديك كل ما هو ضروري وصالح من التراخيص مثل رخصة السيارة والاستمارة والتأمين على السيارة وجميع المتطلبات التي تفرضها أو قد تفرضها تسيير لإكمال التسجيل.

يجب أن يكون عمر العميل 18 عامًا على الأقل ، بالإضافة إلى البيانات الشخصية: الاسم والعنوان والعمر ورقم الهاتف المحمول وطريقة دفع صالحة واحدة على الأقل. أنت توافق على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة وكاملة وحديثة في حسابك ، وقد يؤدي عدم الحفاظ على معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة في حسابك إلى عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تنتج عن حسابك. كما أنك توافق على الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك في جميع الأوقات. لا يحق لك امتلاك سوى حساب واحد ما لم تسمح "تسيير" بخلاف ذلك.

أنت توافق على عدم إرسال أي محتوى لأي مستخدم أومحتوى تشهيري أو فاحش أو غير قانوني أو مسيء ، على النحو الذي تحدده تسيير وفقًا لتقديرها الخاص ، سواء كانت هذه المواد محمية بموجب القانون أم لا.

يجوز لـ "تسيير" مراجعة محتوى المستخدم ومراقبته وإزالته وفقًا لتقديرها المطلق في أي وقت ولأي سبب دون إخطارك. ويلتزم المستخدم (السائق والناقل) بالحفاظ على سرية حساباتهم ومعلوماتهم وتفاصيل رحلتهم وفواتيرهم ، وعدم عرضها على منصات التواصل الاجتماعي ، ومخالفتهم لذلك يعرضهم للمساءلة القانونية. ولن تقوم تسيير بأفشاء أي معلومات إلا في حالة طلب الجهات الرسمية المختصة. خلاف ذلك ، فهي سرية بين المستخدم وتسيير.

أسباب تعذُّر إتمام طلب النقل:

قد تكون مديناً لتسيير بمبالغ مُستحقَّة الدفع

حدِّث طريقة الدفع

قد لا تتوفر خدمات تسيير في موقعك

لا يتوفر أي سائقين.

لم يتم تأكيد البريد الإلكتروني أو رقم الجوال.

حدّث المعلومات الشخصية.

المسؤولية

يلتزم كل من سائق المركبة والعميل الناقل بقوانين وأنظمة "تسيير" ، ويؤدي مخالفتهم لأي منها إلى فرض غرامات وعقوبات تقررها تسيير. تقتصر مسؤولية تسيير على ربط السائق والناقل من خلال توفير التكنولوجيا لربطهما ببعضهما البعض وتوفير طرق الدفع المناسبة. لا تتحمل تسيير مسؤولية تحصيل المبالغ لصالح السائق أو الناقل ما لم يثبت عدم وفاء أحدهما بالتزامه." تسيير" غير مسؤولة عن ضياع المتعلقات الشخصية للناقل أو التعويض عنها. وتقوم حيال ذلك ، بتوفير آلية لتسليم المتعلقات الشخصية من خلال ربط الناقل بالسائق لاستلامها.

مسؤولية القائد (السائق)

تقديم جميع المستندات المتعلقة به بناءً على طلب مراقب الخدمة أو من ينيبه القانون بصلاحية الرقابة والتفتيش

عدم السماح للآخرين بقيادة السيارة الخاصة والعمل بها أثناء مزاولة النشاط.

الحفاظ على متعلقات الناقل الشخصية كما هي والتعاون معه لتسليمها له.

الالتزام بقواعد المرور على الطرق بناءً على نظام المرور ولائحته التنفيذية.

التأكد من أن السيارة مزودة بحاجة الممتلكات المنقولة للناقل من الطعام والماء حسب مسافة الرحلة للرحلات الطويلة.

التأكد من عدم تحميل ممتلكات الناقل حتى يتم تجهيزه بوسائل الحماية اللازمة.

الالتزام بالآداب العامة وحسن التعامل مع الناقلين.

لا يجوز المساس بالأموال المنقولة للناقلين بأي شكل من الأشكال.

عدم التواصل مع الناقلين بعد انتهاء الرحلة إلا في حالة التنسيق لتسليم العناصر المفقودة.

أي التزامات أخرى تحددها الإدارة.

وأنت تعلم أن انتهاك مسؤوليات القائد يعرضك للمساءلة وفرض الغرامات والجزاءات وفق أنظمة تسيير الداخلية.

مسؤولية العميل (الناقل)

حسن السلوك والأخلاق العامة.

المحافظة على سلامة المركبة وهيكلها.

عدم التعرض للقائد.

إلتزام الناقل بدفع مبالغ النقل المستحقة عليك.

تأكد من عدم ترك أي متعلقات خاصة عند تفريغ الحصان من العربة.

أي التزامات أخرى تحددها الإدارة.

وأنت تعلم أن انتهاك مسؤوليات الناقل يعرضك للمساءلة وفرض الغرامات والجزاءات وفق أنظمة تسييرالداخلية.

الترخيص

من خلال الامتثال لهذه الشروط ، توافق تسيير على منحك حق الوصول إلى التطبيق والخدمات ترخيصًا قابلاً للإلغاء ومحدودًا وغير حصري وغير قابل للترخيص وغير قابل للتحويل للاستخدام الشخصي غير التجاري. ينتهي الترخيص عند إنهاء استخدام الخدمات.

التسعير

تتغير الرسوم الأساسية لتسيير حسب نوع المركبة المسجلة لدى السائق وتنقسم على النحو التالي: سعر الكيلومتر الذي يتم قطعه أثناء الرحلة ، وسعر الدقيقة المحسوبة أثناء الرحلة ، وسعر الطريق ورسوم البوابة إن وجدت. ، رسوم المطار الإضافية ، إن وجدت ، الرسوم الحكومية ، الرسوم الضريبية ، الرسوم السابقة ، سواء على العميل أو القائد ، إن وجدت ، الرسوم التعويضية ، إن وجدت ، رسوم وقت الذروة ، إن وجدت ، خصومات التوجيه ، إن وجدت ، ونسبة التوجيه مصاريف. تحتفظ تسيير بالحق في تعديل أي شروط تسعير سارية من وقت لآخر دون إعطائك أي إشعار.

المرجعية القضائية

بهذا توافق على الامتثال حصريًا للسلطات القضائية بالمملكة العربية السعودية، فيما يتعلق بجميع المطالبات والخلافات التي تنشأ عن استخدامك لخدمات تسيير

التعويض

أنت توافق على إعفاء تيسير ومسؤوليها ومديريها وموظفيها من جميع المطالبات والخسائر والمسؤوليات والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن استخدامك للخدمات أو انتهاكك لأي من هذه الشروط وفيما يتعلق بذلك.

اخلاء المسؤولية

باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الشروط ، تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية وحدها ويجب تفسيرها وفقًا لها. وأي نزاعات أو خلافات أو مطالبات أو استقطاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الخدمات أو هذه الشروط تخضع للقضاء السعودي.

الإنهاء

يحق لـ تسيير إنهاء الاتفاقية على الفور ومنع وصولك إلى منصاتنا دون إشعار مسبق في حالة انتهاكك لأي من أحكام هذه الاتفاقية أو أي قوانين أو لوائح معمول بها أو التعدي على سمعتها وعملائها. (الناقلون والسائقون) والمديرون والموظفون عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو يتسببون في الإضرار بعلامة تسيير التجارية أو السمعة أو النشاط التجاري على النحو الذي تحدده تسيير وفقًا لتقديرها. في الحالات المذكورة أعلاه ، قد نمنعك من تسجيل حساب سائق جديد ونفرض غرامات وعقوبات وفقًا للوائح السلوك الداخلية ، بما لا يتعارض مع اللوائح المعمول بها.

يجوز لنا أيضًا حظر وصولك على الفور إلى تطبيقات تسيير خلال فترة التحقيق ، إذا اشتبهنا في حدوث خرق للاتفاقية أو نشاط احتيالي من جانبك. سيتم إزالة حظر الوصول بمجرد أن ينفي التحقيق حالة الاشتباه.

يمكن للسائق والمرسل إلغاء حساباتهما بشرط أن يكون رصيد الشحن صفرًا. إما عن طريق القيام برحلات حتى نفاد رصيد الشحن أو - بناءً على طلبهم - تحويل الرصيد إلى حساب قائد (سائق) آخر أو عميل (ناقل).

لن يتمكن القائد (السائق) والعميل (الناقل) من إلغاء حسابه إذا كانت هناك مبالغ مستحقة عليه ولم يدفعها